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segunda-feira, 29 de dezembro de 2008

Manual ou Guia do Usuário - Temos que ler esses documentos !


É interessante como vários usuários e técnicos que utilizam equipamentos, tanto em automação quanto em telecomunicações, compram dispositivos e simplismente não lêem os manuais técnicos do fabricante.

Notei isso já algum tempo, pois muitas vezes o usuário posta dúvidas em fóruns diversos e a resposta está lá no manual. Daí a importância de, pelo menos, dar uma olhada ou lida nas partes que interessam, ou seja, naquilo que se vai utilizar o equipamento. Isso também pode ser uma faca de dois gumes, pois informações tais como: proteção elétrica, utilização ao tempo ou não, interferências eletromagnéticas e outros podem estar "ocultos" atá mesmo em notas de rodapé.

Existem muitos manuais muito mal feitos, principalmente em produtos importados providos dos "Tigres Asiáticos". Além de serem em inglês, o que para muitos dificulta, a documentação não informa detalhes de utilização ou configuração, por exemplo. De qualquer forma é sempre bom dar uma boa olhada no que acompanha o produto.

Dica: antes de sair comprando o equipamento, verifique se há documentação disponível na internet (suporte), conforme o nível da documentação pense duas vezes antes de adquirir o produto. Nesse caso é interessante "pedir ajuda aos universitários" em fóruns, especialistas ou pessoas que já possuem e utilizam o produto. Noto que várias pessoas compram equipamentos muitas vezes hiperdimensionados, somente utilizam uma parcela ínfima de seus recursos (os celulares são um bom exemplo).

Os manuais dos telefones celulares, na grande maioria, são livretos, com uma letra pequena (dificultando a leitura) e são mal detalhados. Na minha opinião deveria haver um padrão de formatos ( onde está a ANATEL !)

Na questão dos equipamentos wireless vou dar algumas sugestões. Os sites abaixo contem informações para suporte:

D-Link
http://www.dlink.com.br/suporte/index.php

Na site da D-Link, pode-se selecionar a família de equipamentos e o modelo.

Linksys
http://www-br.linksys.com/servlet/Satellite?c=L_CASupport_C1&childpagename=BR%2FLayout&cid=1175233895989&pagename=Linksys%2FCommon%2FVisitorWrapper&lid=9598995517L03

Também com seleção de família e modelo do equipamento.

TP Link
http://www.unicoba.com.br/?p=20183 ou
http://www.tp-link.com/support/download.asp (esse em inglês)

O segredo e navegar na lista à esquerda e procurar os manuais e sofwares disponíveis.

OvisLink
http://www.ovislink.com/newovislink/WirelessProducts.asp

Global Fast
http://globalfast.com.br/produtos.html

Há um material razoável do gateway/roteador Fast Lan A/B/G – FS5824ABG. Os demais entrar em contato com a Global Fast. A empresa é forte em produtos Mikrotik.

E há muita informação, incluindo manuais e tutoriais em http://www.abusar.org/index.html. Não deixe de visitar e navegar !

Até mais.

Adriano

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